PIXSI
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении лицензионного договора и оказании сопутствующих информационно-аналитических услуг PIXSI.
Дата публикации: [указать дату]
Дата вступления в силу: [указать дату]
Настоящий документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «Пикси», ОГРН 0000000000000, ИНН 0000000000, КПП 000000000, именуемого в дальнейшем «Правообладатель», а в части оказания услуг также «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, плательщикам налога на профессиональный доход, а также совершеннолетним дееспособным физическим лицам, использующим PIXSI преимущественно в предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
Настоящая Оферта не предназначена для приобретения доступа к PIXSI исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью.
В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие ее условий и заключение Договора без подписания бумажного документа.
До регистрации, подключения бесплатного доступа или оплаты тарифа Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящей Офертой. При несогласии с любым из ее положений Пользователь должен отказаться от регистрации, оплаты и использования PIXSI.
Актуальная редакция Оферты размещается на сайте https://pixsi.ru на странице настоящего документа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Правообладатель
ООО «Пикси», обладающее исключительными правами либо иными законными основаниями для предоставления доступа к программному продукту PIXSI.
1.2. Пользователь
Лицо, принявшее условия настоящей Оферты и использующее PIXSI в предпринимательской или профессиональной деятельности.
В зависимости от содержания конкретного положения Оферты Пользователь также является лицензиатом, заказчиком или получателем услуг.
Если учетная запись создается работником, представителем или иным уполномоченным лицом организации или индивидуального предпринимателя, считается, что такое лицо действует от имени соответствующей организации или индивидуального предпринимателя и обладает необходимыми полномочиями.
1.3. PIXSI, Сервис или Программный продукт
Принадлежащий Правообладателю программный комплекс, доступный через сайт https://pixsi.ru, его поддомены, личный кабинет и иные официальные интерфейсы Правообладателя.
PIXSI может включать программы для ЭВМ, базы данных, программные модули, алгоритмы, интерфейсы, аналитические инструменты, отчеты, калькуляторы, средства визуализации данных, инструменты планирования, функции обработки изображений и другие функциональные возможности.
Состав PIXSI может изменяться, дополняться и обновляться Правообладателем.
1.4. Сайт
Совокупность страниц, программных компонентов и информации, доступных по адресу https://pixsi.ru, включая поддомены и страницы личного кабинета.
1.5. Личный кабинет
Защищенный раздел PIXSI, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и авторизации.
1.6. Учетная запись
Совокупность сведений о Пользователе, его настройках, подключенных кабинетах маркетплейсов, подписках, операциях и правах доступа.
1.7. Маркетплейс
Сторонняя электронная торговая площадка, включая Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие площадки, интеграция с которыми может поддерживаться PIXSI.
Правообладатель не является владельцем, оператором, представителем или агентом соответствующих маркетплейсов, если прямо не указано иное.
1.8. API-ключ
Созданный маркетплейсом токен, ключ, идентификатор или иной набор данных, позволяющий PIXSI получать сведения из кабинета Пользователя в пределах предоставленных разрешений.
1.9. Пользовательские данные
Сведения, документы, показатели, API-ключи, изображения, файлы, тексты и иные материалы, которые Пользователь передает, загружает, подключает или делает доступными при использовании PIXSI.
1.10. Результаты обработки
Отчеты, таблицы, графики, расчеты, прогнозы, рекомендации, визуализации, изображения и другие материалы, сформированные PIXSI на основании Пользовательских данных, данных маркетплейсов, настроек и действий Пользователя.
1.11. Тариф
Опубликованный на Сайте набор функциональных возможностей, ограничений, условий использования, периода доступа и стоимости PIXSI.
Тариф может предусматривать ограничения по количеству подключенных кабинетов, товаров, пользователей, операций, отчетов, генераций, объему обрабатываемых данных или иным показателям.
1.12. Подписка
Ограниченное по времени право использования PIXSI в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом.
1.13. Период подписки
Срок, в течение которого Пользователю предоставляется доступ к оплаченному Тарифу.
Продолжительность Периода подписки определяется информацией, опубликованной на Сайте или указанной при оформлении заказа.
1.14. Бесплатный доступ
Временный или бессрочный доступ к отдельным функциям PIXSI без оплаты, в том числе пробный период, демонстрационный режим или бесплатный тариф.
1.15. Сопутствующие услуги
Оказываемые Правообладателем информационные, аналитические, консультационные, технические и организационные услуги, связанные с подключением, настройкой и использованием PIXSI.
1.16. Техническая поддержка
Помощь Пользователю по вопросам функционирования и использования PIXSI, оказываемая через каналы связи, опубликованные на Сайте.
1.17. Акцепт
Полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей Оферты путем совершения одного или нескольких следующих действий:
регистрации учетной записи с подтверждением согласия с Офертой;
начала использования Бесплатного доступа;
выбора и оплаты Тарифа;
подключения автопродления;
оплаты выставленного Правообладателем счета;
совершения иного действия, которое в интерфейсе PIXSI прямо обозначено как принятие настоящей Оферты.
Само по себе ознакомление с открытыми страницами Сайта без регистрации и без начала использования PIXSI не является Акцептом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Правообладателем и Пользователем, возникающие в связи с регистрацией, оплатой и использованием PIXSI.
2.2. Договор, заключаемый посредством Акцепта Оферты, является смешанным и может содержать элементы:
лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ и баз данных;
договора возмездного оказания информационно-аналитических, технических и консультационных услуг;
иных договоров, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.3. Неотъемлемой частью Договора являются:
настоящая Оферта;
описание выбранного Тарифа;
информация о стоимости и периоде подписки, отображаемая при оформлении заказа;
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных PIXSI;
отдельные правила использования конкретных функций, если они опубликованы на Сайте до начала использования соответствующих функций.
2.4. Условия Тарифа, отображенные Пользователю непосредственно перед оплатой, являются частью Договора на соответствующий оплаченный период.
2.5. Если условия индивидуального договора, счета или коммерческого предложения, подписанного или письменно согласованного Сторонами, отличаются от настоящей Оферты, применяются условия такого индивидуального документа.
2.6. Местом заключения Договора считается место нахождения Правообладателя.
2.7. В части вопросов обработки персональных данных настоящая Оферта применяется совместно с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных PIXSI. При наличии противоречий между положениями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности в части обработки персональных данных применяются положения Политики конфиденциальности, если иное не предусмотрено обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Правообладатель обязуется на условиях настоящей Оферты:
1. Предоставить Пользователю простое неисключительное и непередаваемое право использования PIXSI в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифа;
2. Обеспечить удаленный доступ к PIXSI через сеть Интернет;
3. Оказывать сопутствующие услуги, если они предусмотрены выбранным Тарифом или отдельно оплачены Пользователем.
Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и оплачивать выбранные платные Тарифы и услуги.
3.2. Право использования PIXSI предоставляется исключительно способом функционального использования через интерфейс Личного кабинета.
Пользователю не передается экземпляр программного обеспечения для установки, исходный код, объектный код или право распоряжения PIXSI.
3.3. Предоставляемая лицензия является:
простой неисключительной;
ограниченной сроком действия Подписки;
непередаваемой;
не подлежащей продаже, сублицензированию или отчуждению;
действующей на территории всего мира при условии соблюдения применимого законодательства.
3.4. Пользователь вправе использовать PIXSI только:
в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифа;
для анализа и управления собственной предпринимательской деятельностью либо деятельностью представляемой им организации;
в соответствии с настоящей Офертой и назначением PIXSI.
3.5. Пользователь вправе использовать сформированные PIXSI отчеты, таблицы, расчеты, графики и иные Результаты обработки в своей предпринимательской деятельности, в том числе для внутреннего анализа, планирования, подготовки отчетности и принятия управленческих решений.
Пользователь не вправе перепродавать доступ к PIXSI, создавать на его основе конкурирующий сервис или предоставлять третьим лицам систематический доступ к данным и функциональности PIXSI без письменного согласия Правообладателя.
3.6. Исключительные права на PIXSI, его программный код, архитектуру, интерфейс, дизайн, базы данных, документацию, тексты, обозначения и иные элементы принадлежат Правообладателю либо используются им на законном основании.
Предоставление доступа не означает передачу Пользователю исключительных прав.
4. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ PIXSI
4.1. PIXSI может предоставлять Пользователю, в зависимости от выбранного Тарифа, следующие возможности:
– подключение кабинетов маркетплейсов;
получение и обработку данных через API маркетплейсов;
анализ продаж, заказов, возвратов и выкупов;
анализ комиссий, логистики, хранения и иных удержаний;
расчет финансовых и операционных показателей;
расчет юнит-экономики и прибыльности товаров;
анализ рекламы и рекламных расходов;
анализ товарных остатков и оборачиваемости;
формирование планов поставок;
формирование таблиц, отчетов, графиков и дашбордов;
анализ данных по товарам, складам, поставкам и периодам;
использование калькуляторов и прогнозных моделей;
подготовку рекомендаций и аналитических выводов;
создание, обработку или улучшение изображений с применением технологий искусственного интеллекта;
иные функции, опубликованные на Сайте.
4.2. Конкретный состав функций определяется выбранным Тарифом и текущей версией PIXSI.
4.3. Правообладатель вправе развивать, обновлять и изменять PIXSI, в том числе:
добавлять новые функции;
изменять интерфейс;
исправлять ошибки;
заменять отдельные технические решения;
прекращать поддержку устаревших функций;
изменять способы получения и обработки данных.
Такие изменения не должны лишать Пользователя основной функциональности оплаченного Тарифа без предоставления разумной замены, перерасчета или иных соразмерных мер.
4.4. Отдельные функции могут находиться в тестовом или экспериментальном режиме. Такие функции могут работать нестабильно, изменяться или быть отключены.
Если функция обозначена как тестовая, экспериментальная, beta или preview, на нее не распространяются гарантии стабильности, применимые к основной функциональности PIXSI.
5. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
5.1. Для использования PIXSI Пользователь проходит регистрацию и предоставляет сведения, запрашиваемые в регистрационной форме.
5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает:
сохранность данных для входа;
конфиденциальность паролей и кодов подтверждения;
безопасность устройств, с которых осуществляется доступ;
своевременное прекращение доступа бывших работников и представителей;
контроль действий лиц, которым предоставлен доступ к учетной записи.
5.4. Все действия, выполненные после авторизации в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем или уполномоченным им лицом, пока не доказано иное.
5.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о:
несанкционированном доступе;
утрате пароля;
компрометации API-ключа;
подозрительных действиях в Личном кабинете;
изменении полномочий лиц, имеющих доступ к учетной записи.
5.6. Пользователь вправе предоставлять доступ к учетной записи своим работникам и представителям, если это допускается выбранным Тарифом.
Предоставление доступа лицам, не связанным с предпринимательской деятельностью Пользователя, а также перепродажа или передача учетной записи другому бизнесу запрещаются.
5.7. Правообладатель вправе устанавливать технические ограничения на количество пользователей, устройств, одновременных сессий и подключенных кабинетов в соответствии с Тарифом.
6. ПОДКЛЮЧЕНИЕ МАРКЕТПЛЕЙСОВ И РАБОТА С ДАННЫМИ
6.1. Для использования отдельных функций Пользователь может предоставить PIXSI API-ключи или иные сведения для подключения кабинета маркетплейса.
6.2. Передавая API-ключ, Пользователь:
– подтверждает, что имеет законное право управлять соответствующим кабинетом;
разрешает Правообладателю получать и обрабатывать данные в пределах доступов, предоставленных этим ключом;
подтверждает, что предоставление доступа не нарушает правил соответствующего маркетплейса и прав третьих лиц;
самостоятельно определяет объем разрешений API-ключа.
6.3. Правообладатель не требует передачи пароля от личного кабинета маркетплейса, если иное прямо не обусловлено техническими требованиями отдельной интеграции и предварительно не согласовано с Пользователем.
6.4. Пользователь самостоятельно отвечает за:
– правильность созданного API-ключа;
объем предоставленных разрешений;
своевременное обновление или замену ключа;
отзыв скомпрометированного ключа;
соблюдение правил маркетплейса.
6.5. Правообладатель вправе приостановить получение данных, если:
API-ключ недействителен;
маркетплейс отклонил запрос;
изменился формат или порядок работы API;
превышены ограничения маркетплейса;
возникла угроза безопасности;
пользователь отозвал разрешение;
подписка прекращена.
6.6. Правообладатель получает значительную часть данных из внешних источников и не может гарантировать полноту, актуальность и достоверность информации, переданной маркетплейсом.
6.7. В расчетах могут возникать различия из-за:
задержек обновления API;
корректировок отчетов маркетплейсом;
изменения комиссий и тарифов маркетплейса;
различий между оперативными и закрывающими отчетами;
отсутствия необходимых идентификаторов в исходных данных;
неполных или некорректных данных Пользователя;
применения прогнозных и расчетных значений;
округлений и различий методик расчета.
6.8. Пользователь обязан самостоятельно проверять сведения, имеющие существенное значение для бухгалтерского, налогового, финансового и управленческого учета, по официальным отчетам и документам маркетплейса.
6.9. Расчеты и показатели PIXSI носят информационно-аналитический характер и не заменяют:
бухгалтерский учет;
налоговый учет;
аудиторскую проверку;
юридическую консультацию;
финансовую или инвестиционную рекомендацию;
официальные документы маркетплейса.
6.10. Все аналитические показатели, расчеты, прогнозы, рекомендации, финансовые модели, показатели эффективности, отчеты, визуализации, уведомления и иные результаты работы PIXSI являются результатом автоматизированной обработки данных, полученных из внешних источников, пользовательских данных, математических моделей, статистических методов, алгоритмов обработки информации и технологий искусственного интеллекта.
Указанные результаты носят исключительно информационно-аналитический характер и не являются официальной отчетностью, бухгалтерским, налоговым, финансовым, инвестиционным, юридическим либо иным профессиональным заключением.
6.11. Правообладатель не гарантирует:
достижение Пользователем прибыли;
– увеличение продаж;
– рост выручки;
– снижение расходов;
– достижение планируемых финансовых показателей;
– повышение эффективности бизнеса;
– достижение какого-либо коммерческого результата вследствие использования PIXSI.
6.12. Все управленческие, коммерческие, финансовые, инвестиционные, производственные и иные решения принимаются Пользователем самостоятельно.
Пользователь самостоятельно оценивает достаточность, достоверность и применимость аналитических данных PIXSI для принятия соответствующих решений.
6.13. Правообладатель не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, снижение продаж, потерю клиентов, ошибки планирования закупок, рекламных кампаний, логистики, ценообразования, производства, хранения товаров, формирования поставок либо любые иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие использования Пользователем аналитических данных, прогнозов, рекомендаций, расчетов либо результатов работы PIXSI, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
7. ФУНКЦИИ НА ОСНОВЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
7.1. Отдельные функции PIXSI могут использовать технологии искусственного интеллекта для создания, изменения, анализа или улучшения изображений и иных материалов.
7.2. Загружая изображение, текст, логотип или иной материал, Пользователь подтверждает, что:
обладает необходимыми правами и разрешениями;
использование материала не нарушает авторские, смежные, личные неимущественные и иные права третьих лиц;
получил необходимые согласия изображенных лиц;
не загружает запрещенные законом материалы;
не использует персональные данные третьих лиц без законного основания.
7.3. Пользователь предоставляет Правообладателю ограниченное неисключительное право на техническое использование загруженных материалов исключительно в объеме, необходимом для:
обработки пользовательского запроса;
формирования результата;
хранения истории операций;
обеспечения работы и безопасности PIXSI;
выполнения обязанностей по Договору.
7.4. Права на исходные материалы сохраняются за Пользователем или соответствующими правообладателями.
7.5. Результаты, созданные с применением искусственного интеллекта:
могут содержать неточности, искажения и визуальные артефакты;
могут не соответствовать ожиданиям Пользователя;
могут быть похожи на результаты других пользователей;
требуют проверки перед публикацией и коммерческим использованием;
не гарантируют отсутствие прав или притязаний третьих лиц.
7.6. Пользователь самостоятельно принимает решение о публикации и использовании созданных материалов и несет ответственность за такое использование.
7.7. Правообладатель не гарантирует уникальность, пригодность для конкретной рекламной кампании, соответствие правилам маркетплейса или достижение определенного коммерческого результата при использовании созданных изображений.
7.8. Пользователь понимает и соглашается, что технологии искусственного интеллекта работают на основе вероятностных алгоритмов обработки данных.
Правообладатель не гарантирует, что результаты генерации будут:
полностью уникальными;
– оригинальными;
– свободными от сходства с результатами, созданными для других пользователей;
– свободными от фактических, логических, технических, стилистических либо иных ошибок;
– соответствовать ожиданиям Пользователя;
– соответствовать требованиям конкретного маркетплейса, рекламной площадки, социальной сети либо иного сервиса;
– пригодны для использования без дополнительной проверки Пользователем.
7.9. Пользователь самостоятельно принимает решение о публикации, распространении, коммерческом использовании либо ином использовании результатов генерации.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, законодательства иностранных государств, правил маркетплейсов, рекламных систем, социальных сетей и иных платформ, а также законодательства об интеллектуальной собственности, персональных данных, изображении гражданина и рекламе.
7.10. Правообладатель не гарантирует отсутствие претензий третьих лиц в отношении результатов генерации, созданных с использованием технологий искусственного интеллекта.
Все риски, связанные с использованием, распространением, публикацией либо коммерческим использованием результатов генерации, несет Пользователь.
7.11. Правообладатель вправе использовать для выполнения запросов Пользователя технологии искусственного интеллекта, предоставляемые третьими лицами, включая иностранных поставщиков программного обеспечения и облачных сервисов.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данным обстоятельством и соглашается на обработку передаваемых материалов в объеме, необходимом для выполнения соответствующего запроса, в соответствии с Политикой конфиденциальности и иными документами PIXSI.
7.12. Правообладатель не использует загруженные Пользователем изображения, фотографии, текстовые задания и иные материалы для обучения собственных моделей искусственного интеллекта, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением либо отдельным согласием Пользователя.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
8.1. Правообладатель обязан:
1. предоставить доступ к PIXSI после выполнения Пользователем условий выбранного Тарифа;
2. обеспечивать работоспособность PIXSI в пределах технических возможностей;
3. принимать разумные меры для исправления выявленных ошибок;
4. обеспечивать техническую поддержку в объеме, предусмотренном Тарифом;
5. принимать необходимые организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации;
6. соблюдать конфиденциальность Пользовательских данных;
7. обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Правообладатель вправе:
1. изменять и обновлять PIXSI;
2. устанавливать технические и тарифные ограничения;
3. привлекать подрядчиков и поставщиков технологических решений;
4. временно приостанавливать работу для обновления, профилактики и устранения неисправностей;
5. ограничивать доступ при нарушении настоящей Оферты;
6. запрашивать сведения, необходимые для идентификации Пользователя и исполнения Договора;
7. направлять сервисные и обязательные уведомления;
8. формировать обезличенную статистику, не позволяющую определить конкретного Пользователя;
9. проводить резервное копирование в соответствии с собственными техническими процедурами;
10. отказывать в обработке запросов, нарушающих закон, права третьих лиц или правила PIXSI.
8.3. Правообладатель вправе проводить плановые технические работы. По возможности информация о продолжительных плановых работах публикуется заранее.
8.4. Правообладатель не обязан разрабатывать индивидуальные функции по требованию Пользователя, если это отдельно не согласовано Сторонами.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь вправе:
1. использовать PIXSI в соответствии с выбранным Тарифом;
2. получать информацию о действующей Подписке;
3. обращаться в техническую поддержку;
4. выгружать данные и отчеты, если такая возможность предусмотрена Тарифом;
5. отключить автоматическое продление;
6. прекратить использование PIXSI;
7. требовать исполнения обязанностей Правообладателя в соответствии с Договором.
9.2. Пользователь обязан:
1. своевременно оплачивать Тарифы и дополнительные услуги;
2. соблюдать настоящую Оферту;
3. использовать PIXSI только законным способом;
4. предоставлять достоверные данные;
5. обеспечить наличие прав на подключаемые кабинеты, данные и материалы;
6. самостоятельно проверять существенные финансовые и управленческие показатели;
7. обеспечивать безопасность учетной записи и API-ключей;
8. не препятствовать нормальной работе PIXSI;
9. не нарушать права Правообладателя и третьих лиц;
10. незамедлительно сообщать об обнаруженных уязвимостях и не использовать их в своих интересах.
9.3. Пользователю запрещается:
копировать или воспроизводить PIXSI, кроме действий, необходимых для обычного использования;
декомпилировать, дизассемблировать, исследовать или восстанавливать исходный код;
обходить технические ограничения и механизмы тарификации;
осуществлять автоматизированный сбор данных, парсинг или массовую выгрузку в обход предусмотренных функций;
создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
вмешиваться в работу серверов, баз данных и сетей;
использовать вредоносное программное обеспечение;
предоставлять доступ к PIXSI в качестве самостоятельной платной или бесплатной услуги третьим лицам;
перепродавать данные, интерфейс или функциональность PIXSI;
использовать PIXSI для создания конкурирующего продукта;
загружать материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц;
использовать чужие API-ключи без разрешения их владельца;
выдавать себя за другое лицо;
использовать PIXSI для мошенничества или иной противоправной деятельности.
10. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
10.1. Стоимость Тарифов и дополнительных услуг публикуется на Сайте и отображается Пользователю до оплаты.
10.2. Стоимость зависит от:
выбранного Тарифа;
продолжительности Подписки;
состава функций;
установленных лимитов;
количества подключений;
дополнительных услуг;
примененных скидок или промокодов.
10.3. Все расчеты производятся в российских рублях, если при оформлении заказа прямо не указано иное.
10.4. Информация о налогах, включенных в стоимость, отображается в платежных и учетных документах в соответствии с применяемой Правообладателем системой налогообложения.
10.5. Оплата осуществляется на условиях полной предоплаты:
– банковской картой;
через платежный сервис;
по выставленному счету;
иным способом, предложенным на Сайте.
10.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Правообладателю либо получение подтверждения от платежного сервиса.
10.7. Комиссии банка Пользователя, платежного сервиса или иного посредника оплачиваются Пользователем, если в интерфейсе оплаты прямо не указано иное.
10.8. Правообладатель формирует кассовые, бухгалтерские и иные документы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и выбранным способом оплаты.
Документы могут направляться по электронной почте, через систему электронного документооборота или предоставляться в Личном кабинете.
10.9. Правообладатель вправе предоставлять:
– скидки;
промокоды;
бесплатные периоды;
бонусные дни;
партнерские условия;
индивидуальные предложения.
Условия соответствующего предложения сообщаются Пользователю до оплаты.
10.10. Скидки и специальные условия не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на деньги и не переносятся на другие учетные записи, если Правообладатель прямо не установил иное.
10.11. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Период подписки.
Новая стоимость применяется при следующей оплате или продлении.
11. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ
11.1. Автоматическое продление Подписки подключается только в случае, если:
возможность автопродления прямо обозначена при оплате;
пользователь совершил отдельное подтверждающее действие;
платежный сервис сохранил платежный способ с согласия Пользователя.
11.2. При автопродлении стоимость следующего периода списывается с привязанного платежного средства в соответствии с действующим на дату продления Тарифом.
11.3. Пользователь вправе отключить автопродление до момента следующего списания:
в Личном кабинете;
через интерфейс платежного сервиса;
посредством обращения в поддержку, если самостоятельное отключение недоступно.
11.4. Отключение автопродления не прекращает уже оплаченный доступ. Подписка действует до завершения оплаченного периода.
11.5. Если списание не состоялось, Правообладатель вправе повторить попытку списания в течение нескольких календарных дней.
11.6. При отсутствии успешной оплаты доступ к платным функциям может быть приостановлен после окончания оплаченного периода.
11.7. Автопродление не подключается исключительно на основании принятия настоящей Оферты. Для его подключения требуется отдельное подтверждение Пользователя.
12. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
12.1. Доступ к платному Тарифу предоставляется после подтверждения оплаты.
Как правило, подключение выполняется автоматически. Если требуется ручная настройка, доступ предоставляется в разумный срок после получения оплаты и необходимых данных.
12.2. Период подписки начинается с момента активации платного Тарифа в Личном кабинете, если при оформлении заказа не указан иной момент.
12.3. Обязанность по предоставлению доступа считается исполненной с момента активации соответствующих функций в Личном кабинете.
12.4. Лицензия и услуги по обеспечению доступа предоставляются в течение всего оплаченного Периода подписки.
12.5. Отдельные консультационные, аналитические или настроечные услуги считаются оказанными после:
проведения консультации;
направления отчета или результата;
выполнения настройки;
предоставления подготовленных материалов;
совершения иного предусмотренного Тарифом действия.
12.6. Если Пользователь не использовал доступ по причинам, не связанным с нарушением со стороны Правообладателя, сам факт неиспользования не означает, что доступ не был предоставлен.
Это положение не ограничивает право Пользователя отказаться от дальнейшего исполнения Договора в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
13. БЕСПЛАТНЫЙ И ПРОБНЫЙ ДОСТУП
13.1. Правообладатель вправе предоставлять Бесплатный доступ к отдельным функциям PIXSI.
13.2. Бесплатный доступ может предусматривать:
ограниченный срок;
ограниченный функционал;
ограничения по объему данных;
ограничения по количеству операций;
отсутствие отдельных видов технической поддержки;
иные ограничения.
13.3. Правообладатель вправе изменять или прекращать Бесплатный доступ, уведомив Пользователя через Сайт, Личный кабинет или электронную почту.
13.4. Прекращение Бесплатного доступа само по себе не создает обязанности предоставить аналогичный платный доступ без оплаты.
13.5. Данные, созданные в рамках Бесплатного доступа, могут храниться ограниченное время. Пользователь обязан самостоятельно выгрузить необходимые сведения до окончания такого доступа.
14. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА
14.1. Правообладатель вправе временно ограничить или приостановить доступ, если:
истек оплаченный период;
не произведена оплата;
пользователь нарушает настоящую Оферту;
действия Пользователя создают угрозу безопасности;
выявлен несанкционированный доступ;
поступило законное требование государственного органа;
использование PIXSI нарушает права третьих лиц;
требуется проведение срочных технических работ;
использование создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
предоставленные сведения оказались недостоверными;
имеются обоснованные признаки мошенничества или иной противоправной деятельности.
14.2. Если нарушение может быть устранено и не требует немедленной блокировки, Правообладатель вправе предложить Пользователю устранить нарушение в указанный срок.
14.3. При срочной угрозе безопасности доступ может быть приостановлен без предварительного уведомления.
14.4. Ограничение доступа не прекращает обязанность Пользователя оплатить уже предоставленные права и оказанные услуги.
15. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
15.1. Пользователь вправе в любое время отключить автопродление и отказаться от приобретения следующего Периода подписки.
15.2. Для досрочного прекращения текущего оплаченного периода Пользователь направляет заявление по электронной почте, указанной в реквизитах Правообладателя.
Заявление должно содержать:
сведения, позволяющие идентифицировать учетную запись;
дату и сумму платежа;
причину обращения;
банковские или иные данные, необходимые для возврата, если они отсутствуют у платежного сервиса.
15.3. По заявлению Пользователя Договор в отношении соответствующей Подписки прекращается с даты отключения доступа, согласованной Сторонами, либо с даты, следующей за днем получения заявления, если иное не требуется для технического исполнения.
15.4. При досрочном прекращении Подписки сумма возврата рассчитывается исходя из полной стоимости соответствующего Тарифа, действовавшей на дату его приобретения, без учета скидок, промокодов, бонусов, специальных предложений, реферальных программ, пакетных условий, маркетинговых акций и иных ценовых преимуществ, предоставленных Пользователю.
При определении суммы возврата Правообладатель вправе удержать:
стоимость фактически предоставленного периода доступа;
– стоимость фактически оказанных индивидуальных услуг;
– стоимость использованных дополнительных функций, операций, лимитов и AI-генераций;
– стоимость использованных токенов (при наличии токеновой модели);
– комиссии платежных систем, банков и иных посредников, не возвращаемые Правообладателю;
– документально подтвержденные расходы Правообладателя, понесенные в связи с исполнением Договора, если возможность их удержания допускается законодательством Российской Федерации.
Если размер предоставленной Пользователю скидки, бонуса либо иного ценового преимущества превышает сумму, подлежащую возврату, денежные средства возврату не подлежат.
15.5. Базовый расчет производится по формуле:
Сумма возврата = фактически уплаченная сумма × количество неиспользованных оплаченных дней / общее количество оплаченных дней − стоимость индивидуально оказанных услуг − фактические расходы.
15.6. Бесплатные и бонусные дни не имеют денежного эквивалента и не учитываются при расчете суммы возврата.
15.7. Операции, отчеты, генерации, консультации и иные элементы Тарифа, которые были фактически использованы или предоставлены до прекращения Договора, считаются исполненными и отдельно не возвращаются.
15.8. Если Правообладатель не может предоставить доступ по причинам, находящимся на его стороне, Пользователь вправе потребовать:
устранения нарушения;
– соразмерного продления Периода подписки;
– соразмерного уменьшения стоимости;
– возврата стоимости непредоставленного периода или неоказанной услуги.
15.9. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован Сторонами.
15.10. Возврат производится в течение 10 рабочих дней после согласования суммы и получения необходимых реквизитов, если более длительный срок не обусловлен правилами банка, платежного сервиса или требованиями законодательства.
15.11. Если доступ прекращен из-за нарушения Пользователем условий Договора, Правообладатель вправе зачесть документально подтвержденные убытки и расходы в счет суммы, подлежащей возврату.
16. ХРАНЕНИЕ И ДОСТУПНОСТЬ ДАННЫХ
16.1. Во время действия Подписки Правообладатель осуществляет обработку и хранение данных в объеме, необходимом для работы PIXSI.
16.2. После окончания Подписки:
загрузка новых данных может быть прекращена;
– доступ к Личному кабинету и отчетам может быть ограничен;
– расчеты за неоплаченный период могут не формироваться;
– данные за период отсутствия Подписки могут быть недоступны для последующей автоматической загрузки.
16.3. Правообладатель не гарантирует формирование данных за периоды, в течение которых у Пользователя отсутствовала активная Подписка.
16.4. Восстановление, повторная загрузка или перерасчет данных за неоплаченный период могут предоставляться как отдельная платная услуга при наличии технической возможности.
16.5. Правообладатель не гарантирует бессрочное хранение пользовательских отчетов и данных после прекращения Подписки.
Условия и сроки хранения определяются Политикой конфиденциальности, техническими правилами PIXSI и требованиями законодательства.
16.6. Пользователь обязан самостоятельно сохранять и выгружать данные, которые имеют для него существенное значение.
PIXSI не является сервисом архивного или резервного хранения бухгалтерских и первичных документов.
16.7. Правообладатель вправе сохранять после прекращения Договора:
сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учета;
– документы, подтверждающие оплату и оказание услуг;
информацию, которую Правообладатель обязан хранить по закону;
– обезличенные статистические данные;
технические журналы, необходимые для безопасности и защиты прав Правообладателя.
17. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
17.1. Правообладатель признает конфиденциальными данные о предпринимательской деятельности Пользователя, полученные через подключенные кабинеты маркетплейсов.
17.2. Правообладатель обязуется не раскрывать такие данные третьим лицам, кроме случаев:
– когда раскрытие необходимо для исполнения Договора;
привлечения подрядчиков, обеспечивающих работу PIXSI;
выполнения требований закона или государственного органа;
получения согласия Пользователя;
защиты прав и законных интересов Правообладателя;
обработки обезличенных данных, не позволяющих определить Пользователя.
17.3. Привлекаемые подрядчики получают доступ только к тем данным, которые необходимы им для выполнения соответствующей функции.
17.4. Не является конфиденциальной информация, которая:
была общедоступной до ее получения;
стала общедоступной не вследствие нарушения Договора;
законно получена от третьего лица;
самостоятельно разработана без использования конфиденциальных данных;
подлежит раскрытию по закону.
17.5. Условия настоящего раздела не запрещают Пользователю обращаться с претензиями, публиковать достоверные отзывы, защищать свои права или обращаться в государственные органы и суд.
18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УВЕДОМЛЕНИЯ
18.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных PIXSI, размещенной по адресу:
https://pixsi.ru/privacy
18.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности до регистрации и передачи персональных данных.
18.3. Правообладатель вправе направлять без отдельного рекламного согласия уведомления, необходимые для:
– регистрации и авторизации;
подтверждения операций;
исполнения Договора;
информирования о платежах;
уведомления об окончании Подписки;
информирования о безопасности учетной записи;
проведения технических работ;
ответа на обращение Пользователя;
информирования об изменении юридических документов.
18.4. Рекламные, маркетинговые и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
Согласие на рекламу не является обязательным условием регистрации или приобретения Подписки.
18.5. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, Личном кабинете или посредством обращения к Правообладателю.
18.6. Данные банковской карты вводятся Пользователем в интерфейсе платежного сервиса. Правообладатель может не получать и не хранить полный номер карты, срок действия и защитный код.
19. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ И АНАЛИТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
19.1. Отдельные Тарифы и дополнительные пакеты могут включать:
консультации;
– разбор показателей;
подготовку аналитических отчетов;
финансовое моделирование;
рекомендации;
настройку сервиса;
сопровождение;
онлайн-встречи;
иные согласованные услуги.
19.2. Состав, количество, продолжительность и формат таких услуг указываются в описании Тарифа, счете или отдельном предложении.
19.3. Консультации и рекомендации носят информационно-аналитический характер.
Правообладатель не принимает управленческие решения за Пользователя и не осуществляет доверительное управление бизнесом Пользователя.
19.4. Консультации не являются юридическими, налоговыми, аудиторскими, бухгалтерскими или инвестиционными услугами, если иное прямо не установлено отдельным письменным договором.
19.5. Пользователь самостоятельно принимает решения в отношении:
– ценообразования;
закупок;
рекламы;
логистики;
поставок;
финансов;
налогов;
товарной матрицы;
найма работников;
иных направлений бизнеса.
19.6. Правообладатель не гарантирует достижение определенного уровня прибыли, оборота, продаж, маржинальности, оборачиваемости или иных коммерческих показателей.
19.7. Если Пользователь не может участвовать в согласованной консультации, он обязан предупредить Правообладателя не менее чем за 24 часа.
При отсутствии своевременного предупреждения консультация может считаться проведенной, если специалист Правообладателя зарезервировал время и был готов к ее проведению.
20. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
20.1. Правообладатель принимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы PIXSI, однако не гарантирует абсолютно бесперебойное функционирование.
20.2. PIXSI предоставляется в состоянии «как есть» с учетом его назначения, текущей версии, описания Тарифа и технических ограничений.
20.3. Правообладатель не гарантирует, что:
PIXSI будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя;
работа будет непрерывной и безошибочной при любых обстоятельствах;
все ошибки будут устранены немедленно;
данные маркетплейсов всегда будут полными и актуальными;
результаты расчетов полностью совпадут с внутренними расчетами маркетплейса;
использование PIXSI приведет к определенному коммерческому результату.
20.4. Правообладатель не отвечает за сбои и последствия, вызванные:
работой или недоступностью маркетплейса;
– изменением API, правил, комиссий и алгоритмов маркетплейса;
ограничениями и блокировками кабинета Пользователя;
действиями банков и платежных сервисов;
проблемами интернет-соединения;
оборудованием и программным обеспечением Пользователя;
неверными настройками;
недействительным API-ключом;
действиями третьих лиц;
вредоносным программным обеспечением;
неполными или недостоверными данными Пользователя;
решениями, принятыми Пользователем на основании аналитики;
обстоятельствами непреодолимой силы.
20.5. Правообладатель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, снижение продаж, потерю клиентов, блокировку кабинета маркетплейса или иные последствия управленческих решений Пользователя, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.
20.6. Совокупная ответственность Правообладателя по требованиям, связанным с использованием PIXSI, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло соответствующее нарушение, но не более суммы платежей за последние три месяца.
20.7. Ограничения ответственности не применяются в случаях умышленного нарушения, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.
20.8. Пользователь несет ответственность за:
– законность переданных данных;
наличие прав на загруженные материалы;
действия лиц, допущенных к учетной записи;
соблюдение правил маркетплейса;
решения, принятые на основании аналитики;
нарушение прав третьих лиц;
использование PIXSI не по назначению.
20.9. Совокупная ответственность Правообладателя по любым требованиям Пользователя, связанным с исполнением настоящего Договора, независимо от основания возникновения ответственности, ограничивается общей суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за соответствующий Период подписки, в течение которого возникли обстоятельства, послужившие основанием для предъявления требований.
Правообладатель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю прибыли, потерю клиентов, потерю деловой репутации, снижение продаж, утрату ожидаемой экономической выгоды, а также любые иные косвенные последствия использования либо невозможности использования PIXSI, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
Настоящее ограничение применяется в максимально допустимом объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
21. ФОРС-МАЖОР
21.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
21.2. К таким обстоятельствам могут относиться:
– стихийные бедствия;
пожары;
военные действия;
массовые беспорядки;
эпидемии;
решения государственных органов;
санкции и ограничения;
масштабные сбои связи и электроснабжения;
недоступность критически важных внешних информационных систем;
иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
21.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок, если это технически возможно.
21.4. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду действия обстоятельств и их последствий.
22. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
22.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта.
22.2. В отношении платного Тарифа Договор действует до окончания оплаченного Периода подписки, а в части неисполненных обязательств — до их полного исполнения.
22.3. При автопродлении Договор продлевается на каждый новый оплаченный период.
22.4. Пользователь вправе прекратить использование Бесплатного доступа в любое время.
22.5. Правообладатель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора при существенном или неоднократном нарушении Пользователем его условий.
22.6. При прекращении Договора Пользователь обязан прекратить использование PIXSI и доступных только в рамках Подписки функций.
22.7. Положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности, обработке данных, разрешении споров и расчетах сохраняют силу после прекращения Договора в той мере, в которой это необходимо по их смыслу.
23. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И ТАРИФОВ
23.1. Правообладатель вправе изменять настоящую Оферту.
23.2. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.
23.3. Существенные изменения, не связанные с обязательным исполнением закона или устранением угроз безопасности, применяются к новым оплатам и последующим периодам использования.
23.4. Изменения не распространяются на уже оплаченный период в части стоимости и основного состава Тарифа, кроме случаев:
когда изменение улучшает условия Пользователя;
когда оно необходимо для исполнения закона;
когда сохранение прежней функции технически невозможно из-за действий стороннего поставщика или маркетплейса;
когда Стороны отдельно согласовали изменение.
23.5. Продолжение использования PIXSI после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней в отношении последующего использования.
23.6. При несогласии с новой редакцией Пользователь вправе отключить автопродление и прекратить использование после окончания оплаченного периода.
24. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
24.1. Стороны признают юридическую силу:
– действий в Личном кабинете;
отметок и подтверждений в электронных формах;
сообщений с адресов электронной почты Сторон;
электронных уведомлений PIXSI;
платежных документов;
журналов операций и технических записей;
документов, подписанных электронной подписью.
24.2. Правообладатель вправе направлять юридически значимые сообщения:
на электронную почту Пользователя;
в Личный кабинет;
через интерфейс PIXSI;
по контактам, указанным Пользователем.
24.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать сообщения в Личном кабинете и на указанной электронной почте.
24.4. Сообщение считается полученным в день его направления, если отправителю не поступило автоматическое уведомление о невозможности доставки.
25. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
25.1. К настоящей Оферте и заключенному на ее основании Договору применяется законодательство Российской Федерации.
25.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров.
25.3. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию на электронный или почтовый адрес другой Стороны.
25.4. Срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней с момента ее получения, если законом не установлен иной срок.
25.5. Претензия Пользователя должна содержать:
сведения о Пользователе;
данные учетной записи;
описание обстоятельств;
требования;
расчет требуемой суммы, если заявлено денежное требование;
подтверждающие документы.
25.6. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Правообладателя, если иная подсудность не установлена обязательными нормами законодательства.
26. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
26.1. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать.
26.2. Бездействие Правообладателя при нарушении Пользователем условий Договора не означает отказа от права применить соответствующие меры в будущем.
26.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия Правообладателя.
26.4. Правообладатель вправе передать права и обязанности по Договору своему правопреемнику либо лицу, которому переданы исключительные права на PIXSI, при условии сохранения прав Пользователя.
26.5. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений.
26.6. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что:
ознакомился с ее условиями;
понимает назначение PIXSI;
получил необходимую информацию о Тарифе;
понимает порядок оплаты и прекращения Подписки;
обладает полномочиями на заключение Договора;
принимает условия полностью и без оговорок.
27. РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
Правообладатель / Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Старчикова Екатерина Викторовна
Сокращенное наименование:
ИП Старчикова Екатерина Викторовна
ОГРН:
320645100002741
ИНН:
644911269781
Юридический адрес:
413113, Российская Федерация, г. Энгельс, мкр. Энгельс-9, д.2, кв. 629
Адрес для направления корреспонденции:
413113, Российская Федерация, г. Энгельс, мкр. Энгельс-9, д.2, кв. 629
Электронная почта:
yumatik@mail.ru
Сайт:
https://pixsi.ru
Банковские реквизиты:
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Расчётный счёт: 40802810514500033373
ИП Старчикова Екатерина Викторовна
Электронная почта: yumatik@mail.ru